Declaración de Privacidad del Hotel Trouvail
Nuestras convicciones fundamentales sobre la privacidad del usuario y la protección de datos
- La privacidad del usuario y la protección de datos son una necesidad y nuestro deber
- Tenemos el deber de proteger los datos personales
- Los datos son una responsabilidad, sólo deben ser recogidos y procesados cuando sea absolutamente necesario
- Aborrecemos el spam tanto como usted.
- Nunca venderemos, alquilaremos ni distribuiremos sus datos personales
- No haremos públicos sus datos personales sin su consentimiento. Sus datos personales (nombre) sólo se harán públicos si desea hacer un comentario o una reseña en el sitio web.
Legislación aplicable
Junto con nuestra empresa y nuestros sistemas informáticos internos, este sitio web está diseñado para cumplir la siguiente legislación nacional e internacional en materia de protección de datos y privacidad de los usuarios:Qué información personal recopilamos y por qué
A continuación, describimos qué información se obtienen y los motivos por los que se recopila. Las categorías de información que se obtienen son las siguientes:-
Rastreadores de visitas
Como la mayoría de los sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA) para rastrear la interacción de los usuarios. Utilizamos estos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestro sitio, para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras páginas web y para realizar un seguimiento de su recorrido por el sitio web. -
Opiniones y comentarios
Si decide añadir un comentario o una reseña en nuestro sitio, el nombre y la dirección de correo electrónico que introduzca con su comentario se guardarán en la base de datos de este sitio web, junto con la dirección IP de su ordenador y la fecha y hora en que envió el comentario. Esta información sólo se utiliza para identificarle como colaborador en la sección de comentarios de la entrada del blog correspondiente y no se transmite a ninguno de los procesadores de datos de terceros que se detallan a continuación. En el sitio web público sólo se mostrarán el nombre y la dirección de correo electrónico que haya facilitado.- eliminar el comentario o
- eliminar la entrada del blog.
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Formularios y envío de boletines por correo electrónico en el sitio web
Si decide suscribirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico o enviar un formulario en nuestro sitio web, la dirección de correo electrónico que nos envíe se remitirá a una empresa de servicios de plataforma de marketing de terceros. Su dirección de correo electrónico permanecerá en su base de datos mientras sigamos utilizando los servicios de la empresa de marketing externa con el único propósito de marketing por correo electrónico o hasta que usted solicite específicamente su eliminación de la lista.- Nombre
- Género
- Correo electrónico
- Teléfono
- Móvil
- Dirección
- Ciudad
- Estado
- Código postal
- País
- Dirección IP
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Enlaces de correo electrónico
Sólo recibimos un correo electrónico cuando un usuario nos envía un mensaje utilizando un enlace de correo electrónico. No intervienen procesadores de datos de terceros ni intermediarios.
Los datos se recopilan en un correo electrónico y se nos envían a través del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP). . Nuestros servidores SMTP están protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo que significa que el contenido del correo electrónico se cifra antes de ser enviado a través de Internet. A continuación, nuestros ordenadores y dispositivos locales descifran el contenido del correo electrónico. TLS Nuestros servidores SMTP están protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo que significa que el contenido del correo electrónico se cifra antes de ser enviado a través de Internet. A continuación, nuestros ordenadores y dispositivos locales descifran el contenido del correo electrónico. -
Correos electrónicos de recuperación de ingresos
Como parte del modelo de recuperación de ingresos, trabajamos con empresas de servicios de remarketing para enviar mensajes de notificación si ha abandonado el carrito sin realizar la compra. Esto se hace con el único propósito de recordar a los clientes que completen la compra si así lo desean. Las empresas de servicios de remarketing hacen una captura en tiempo real de su ID de correo electrónico y cookies para enviar una invitación por correo electrónico a completar la transacción si el cliente abandona el carrito. Sin embargo, el ID de correo electrónico del cliente se elimina de su base de datos en cuanto se completa la compra. -
"No venda mis datos" - Por qué no los tenemos
No vendemos información personal de nuestros clientes ni de menores de 16 años a terceros recopiladores de datos, por lo que el botón "No vender mis datos" es opcional en nuestro sitio web. Reiterando, podemos recoger sus datos con el único fin de completar una solicitud de servicio o para comunicaciones de marketing. Si desea acceder a sus datos personales o borrarlos, puede hacerlo enviando sus datos aquí. -
Aviso importante para menores que comparten información personal
Si usted es menor de 16 años DEBE obtener el consentimiento paterno antes de:- Enviar un formulario
- Publicar un comentario en nuestro blog
- Suscribirse a nuestra oferta
- Suscribirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico
- Realizar una transacción
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Acceso/eliminación de información personal
Si desea ver o eliminar sus datos personales, envíenos un correo electrónico aquí con la dirección de correo electrónico utilizada, su nombre y la solicitud de eliminación. Alternativamente, puede llenar el formulario al final de esta página para ver y/o borrar sus datos almacenados con nosotros
Procesadores de datos de terceros
Recurrimos a una serie de terceros para procesar datos personales en nuestro nombre. Estos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y todos ellos cumplen la legislación establecida en la sección anterior. Si solicita la eliminación de sus datos personales con nosotros, la solicitud también se remitirá a las partes indicadas a continuación:- Google (Política de privacidad)
- Twitter (Política de privacidad)
- CartStack (Política de privacidad)
- Microsoft (Política de privacidad)
- Facebook (Política de privacidad)
- Benchmark (Política de privacidad)
- Instagram (Política de privacidad)
Política de cookies
Esta política cubre el uso de cookies y otras tecnologías. Los tipos de cookies que utilizamos se dividen en 3 categorías:-
Cookies esenciales y tecnologías similares
Son vitales para el funcionamiento de nuestros servicios en nuestros sitios web y aplicaciones. Sin el uso de estas cookies, algunas partes de nuestros sitios web no funcionarían. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten una experiencia de navegación coherente y óptima en función de la velocidad de la red del usuario y del dispositivo elegido. -
Cookies analíticas y tecnologías similares
Recopilan información sobre el uso que usted hace de nuestros sitios web y aplicaciones y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies analíticas nos muestran cuáles son las páginas más visitadas. También nos ayudan a identificar cualquier dificultad que tenga para acceder a nuestros servicios, de modo que podamos solucionar cualquier problema. Además, estas cookies nos permiten ver patrones generales de uso a nivel agregado. -
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Violación de datos
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Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para ajustarse a la legislación y/o a la evolución del sector. No informaremos explícitamente de estos cambios a nuestros clientes o usuarios del sitio web. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para comprobar si se han producido cambios en la política.Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para ajustarse a la legislación y/o a la evolución del sector. No informaremos explícitamente de estos cambios a nuestros clientes o usuarios del sitio web. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para comprobar si se han producido cambios en la política.